Testbeszéd – Metakommunikáció

Testbeszéd – Metakommunikáció

…úgy ismerem mint a tenyeremet! Kísérletek bizonyították,hogy fényképről az emberek még 5%-a sem ismeri fel saját tenyerét! A testbeszédet (már-már hihetetlen) 1960-ig egyáltalán nem tanulmányozták, és a legtöbb ember ma is a beszédet tartja a kommunikáció...
A bűvös keresztértékesítés

A bűvös keresztértékesítés

Magyarországon, 10 cégből, csak 1 próbálkozik azzal, hogy valamit még vásároljunk, mielőtt elhagynánk az üzletet! A legnagyobb pénzt azzal hagyjuk az asztalon, hogy abbahagyjuk az értékesítést, miután a vevő megvásárolta a termékünket. Ahogy megtörtént a vásárlás,...
Egy vásárló igényfelmérése és igényfelkeltése

Egy vásárló igényfelmérése és igényfelkeltése

Egy terméknek sincs értéke önmagában,elszakítva az igényektől! A legtöbb sikeres eladás érdekében a legfontosabb, hogy vevő központúak legyünk. Eladás: termékközpontú, az eladó érdeke. Értékesítés: személyközpontú, a vevő szükségeinek a feltárása és megoldás kínálása...
Javaslatom egy vásárló üdvözlése, fogadása

Javaslatom egy vásárló üdvözlése, fogadása

Első benyomás csak egyszer van! A vásárlót az üzletbe érkezésekor legalább egy kollégánk hangosan és érthetően, a napszaknak megfelelően köszöntenie kell. Fontos, hogy a már belépő vásárlónkat is mosollyal köszöntve fogadjuk. Keressük a szemkontaktus lehetőségét....
Eladás vagy Értékesítés!?

Eladás vagy Értékesítés!?

A Bizalom kialakítása Az, hogy például szemüvegeket árulunk, csak egy körülmény! Ugorjunk át a pulton és legyünk saját magunk vásárlója. Túlkínálat és árubőség van. Tehát, azt tekintsük fő feladatnak,hogy a vevő vissza akarjon térni hozzánk. Mivel a...